接　　單：

1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃； 
2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。 
3核對(duì)單證

記　　登：

1、運輸調度在登記表上分(fēn)送貨目的(de)地，分(fēn)收貨客戶标定提貨号碼。 
2司機（指定人(rén)員(yuán)及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上确認簽收

調用(yòng)安排：

1、填寫運輸計劃。 
2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。 
3、電腦(nǎo)輸單。

車隊交換：

1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。 
2、報運輸計劃給客戶處，并确認到廠提貨時(shí)間。

提貨發運：

1、檢查車輛情況。2、按時(shí)到達客戶提貨倉庫。 
3、辦理(lǐ)提貨手續。 
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。 
5、辦好出廠手續。 
6、電話(huà)通(tōng)知收貨客戶預達時(shí)間。

在途追蹤：

1、建立收貨客戶檔案。 
2、司機及時(shí)反饋途中信息。 
3、與收貨客戶電話(huà)聯系送貨情況。 
4、填寫跟蹤記錄。 
5、有異常情況及時(shí)與客戶聯系

到達簽收：

1、電話(huà)或傳真确認到達時(shí)間。 
2、司機将回單用(yòng)EMS或FAX傳真回利瑞物(wù)流。 
3、簽收運輸單。 
4、定期将回單送至客戶處。 
5、将當地市場(chǎng)的(de)住處及時(shí)反饋給客戶。

回　　單：

1、按時(shí)準确到達指定卸貨地點。 
2、貨物(wù)交接。 
3、百分(fēn)百簽收，保證運輸産品的(de)數量和(hé)質量與客戶出庫單一至。 
4、了(le)解送貨人(rén)對(duì)客戶産品在當地市場(chǎng)的(de)銷售情況。

運輸結算(suàn)：

1、整理(lǐ)好收費票(piào)據。 
2、做(zuò)好收費彙總表交至客戶，确認後交回結算(suàn)中心。 
3、結算(suàn)中心開具發票(piào)，向客戶收取運費。